COVID-19从根本上改变了世界的购物方式。由于数以亿计的人待在家里,零售商面临着独特的挑战,要想办法在不危及公共安全的情况下为顾客服务并完成订单。
3月初,当美国各地出台非必要企业被勒令关闭、就地避难政策时,人们把在线零售商作为一种安全、方便的购物方式。我们肯定你还记得卫生纸和洗手液的严重短缺,这对全球供应链造成了重大破坏。那些总是很容易买到的商品却被推迟订购、缺货,而且似乎几乎不可能在一夜之间找到。
值得庆幸的是,在过去几个月里,情况已经开始好转,但疫情仍在考验零售商,并鼓励各种类型的企业重新考虑他们的实现策略。
我们不知道未来几个月的实体零售格局会是什么样子,但我们知道,电子商务和全渠道实现战略将比大流行前发挥更大的作用。在Dehnco,我们致力于寻找灵活、前瞻性的解决方案,帮助我们的客户在任何情况下都能获得成功和长寿。
随着我们在此过程中不断学习和成长,我们致力于为客户寻找解决方案,以提高他们的生产力,同时保护他们的员工。我们推荐以下技巧和策略,以保持领先,并最大化您的电子商务履行能力。
投资全渠道和数字优先战略
2020年前6个月,消费者在美国零售商网上消费了3472.6亿美元,比2019年同期增长30%。这代表了消费者行为的重大转变,并对企业交付提出了前所未有的要求。
在过去的几个月里,我们已经能够帮助各种各样的企业重新思考他们的商业模式——许多企业决定投资于从商店发货、BOPIS和电子商务解决方案。
当企业将他们的供应链与客户进行对话时,我们发现他们能够更快地满足市场不断变化的需求。全渠道解决方案和系统将使您能够以更低的成本、更快地接触到更多客户。
优先考虑你的库存
疫情不仅改变了消费者的购物方式,还影响了他们的购买决定。如今的购物者买得更少,更关注生活必需品——他们倾向于批量购物,愿意为质量支付更高的价格。顾客比以往任何时候都更了解产品的可用性,购物者喜欢库存的实时数据。
如果企业能够识别关键的、必要的项目,并优先考虑供应链,以确保它们的可用性和可访问性,他们将能够削减成本,满足客户,并提供关键的服务。
为你的业务建立灵活性
COVID-19对许多企业来说是一种生死存亡的局面。我们受到企业家精神的鼓舞,我们看到许多人能够如此迅速地找到创造性的、创新的解决方案,使他们的企业走上正轨,这让我们感到惊讶。
如果说这场大流行教会了我们一件事,那就是准备好应对一切。在过去的几个月里,灵活性和适应性一直是至关重要的,这凸显了我们提供模块化设备解决方案的承诺,该解决方案可以根据客户的需求增长和适应。
展望未来,成功的企业将是那些拥抱改变而不是与之对抗的企业。
保护你的员工
总之,本次大流行的主要优先事项是维护公共卫生和安全。当您考虑重新开业和订单履行策略时,请将员工的健康置于计划的首位。
你的员工是你供应链中最重要的一环,我们有责任保护所有一线和重要员工的安全。为了帮助保护您的员工,我们提供了各种屏障系统、卫生站和温度测试模块,以帮助减缓COVID-19的传播。